Services prépayés
- Les annulations effectuées jusqu'à 48 heures avant le début du service donnent droit à un remboursement.
- Les annulations effectuées dans un délai inférieur à 48 heures avant le début du service ne donneront droit à aucun remboursement.
Frais d'annulation
- Annuler une réservation avec CMTOUR entraînera des frais d'annulation, qui varient en fonction du type de service réservé. Ces frais seront communiqués au moment de l'annulation.
Services en cours ou terminés
- Aucun remboursement ne sera accordé une fois que la visite, le service ou l'activité aura commencé.
- Aucun remboursement ne sera accordé pour tout forfait, hébergement, repas ou autre service déjà utilisé, quelle que soit son achèvement.
Vouchers
- Les bons ne sont pas remboursables, quelles que soient les circonstances.
